临近春节,美容美发行业又进入旺季,由于大大小小的美发店、美容院资质参差不齐,因此引发纠纷的几率也相对较高。市消协相关人士提醒,美容美发行业普遍要求办预付卡,由此引发的消费风险不容忽视,另外由染发、美容引发的皮肤过敏等纠纷也不在少数。
市民郝先生一周前在鞍山市一家小美发店染发,当时随便选了一个牌子的染发膏就由美发小工为其染头了,然而染完后的当天晚上,他的脸上、头上都起满了小红疙瘩,第二天连头都肿了,经医生诊断,郝先生是染发剂过敏。郝先生在看完医生后找到商家讨说法,对方却拒绝承担责任。最终郝先生将商家投诉到消协,经过调解,商家同意赔偿其500元。
据消协的相关人士介绍,近年来,每到逢年过节就有不少因染发造成皮肤过敏的消费者前来投诉,其中大部分消费者都是没有做试敏测试的。消协提醒市民染发、烫发前应该做皮肤测试,因为市面上的染发剂多是化学制品,有些体质的人群可能产生过敏反应。另外,美容美发行业的多数店铺都会游说顾客办理各种类型的预付卡,而大大小小的美容院、美发店,因资质参差不齐,流动性较大,由此引发的预付卡消费风险也不容忽视,提醒消费者年前办卡要谨慎掏钱。
千山晚报全媒体记者 蒋楠