中易通美容美发网 - 国内专业的美容美发化妆品门户网站 !

商业资讯: 国际动态 | 国内动态 | 技术常识 | 美容美发 | 企业动态 | 市场分析 | 危机报道 | 营销管理 | 政策法规 | 展会新闻

你现在的位置: 首页 > 商业资讯 > 国际动态 > 层出不穷的美容美发乱象何时了?

层出不穷的美容美发乱象何时了?

信息来源:mmmrrr.com  时间:2019-02-12  浏览次数:71

? ?如今,越来越多的爱美人士加入“整形美容大军”,美容美发成为炙热的朝阳行业。但是蓬勃的背后却有太多不为人知的“陷阱”,广告里写的“最新技术”“微创无伤害”“一针下去留住十年青春”等广告语,让许多爱美人士成了“愚美人”,最终美容不成反倒毁容。爱美之心作祟美发成了毁发?? 2016年1月22日,眼看就要回家过年了,为了能以崭新的面貌出现在家人面前,陈女士在杭州滨江启程美容美发做了一项挑染服务。?? 陈女士本身是该店的会员,这次挑染服务总共消费1100元,她的会员卡里还有390元,所以她又付给店家690元的现金。?? 陈女士说,当时做挑染时,就觉得耳朵有灼烧感,但爱美之心作祟,就没有太在意。?? “到了第二天,就发现耳后部分头发全部断裂。”陈女士说,由于形象受损,心理受此打击,第三天她就联系商家,商讨赔付解决。?? “根据店家的反馈 ,一开始只愿意赔付消费原价和1000元的会员卡 ,但是我头发从根部断起无法补救,我要求三倍赔偿5000元。”陈女士向商家提出了自己的要求后,被拒绝了。?? 经过多次协商,商家答应陈女士,她提出的赔偿要求等春节过后上报公司处理。陈女士只能等到年后。?? 2月中旬,陈女士再次向该店要求赔偿损失。该店认为,他们只赔付陈女士当日消费的钱,并帮陈女士重新做一次挑染。至于她提出的三倍赔偿,双方无法达成一致。?? “我肯定是不接受啊,是他们的失误才导致现在的损伤,如果后期补救造成二次伤害怎么办?”陈女士也提出,她对商家的态度极不满意,“他们自始至终都没有针对事件本身道歉。”?? 由于工作原因,以及陈女士发生的这次消费已经过去快一个月,陈女士最终和商家协商,商家向其赔付2000元告终。“我也没有精力再耗下去了,只能忍气吞声答应了。”陈女士不满地说。30元的理发变成了近3000元这个头怎么理出来的??? 无独有偶,家住杭州城西的邹先生本想做一次30元的洗剪吹服务,却不料花了近3000元,自己还充值7000元成为其金卡会员。这次理发经历让他感到自己是陷入了商家的圈套。?? 2017年2月21日,邹先生路过杭州西湖区文三西路364号震轩美容美发(文三路店),看到门口贴着30元洗剪吹的标语,便走了进去。很快,邹先生被安排了洗头人员为其洗头。?? 洗完头后,理发师推荐他做一次按摩体验。“他说这个按摩要48元,我想那也可以接受。”邹先生说。?? 剪头发的过程中,理发师又给他做了造型,还给他的头涂了白色的膏。“我以为这是剪头发需要,就没有多问。”邹先生没想到,涂了做造型的膏还要用药水洗掉,这前前后后都要另外加钱。?? “他说那个药水一瓶128元,给我用了5瓶。”邹先生说,他也当场提出不用这些药水,但理发师告诉他,“这些产品都是美容协会规定的,如果不清洗以后会产生后遗症 。”?? 做完发型,理发师又推荐邹先生做一个头皮检测,邹先生想以离开为由拒绝。“但他说不做不行的,会对我的头发造成损伤。”邹先生向《市场导报》记者反映。?? 等到结账时,邹先生发现要付4000多元钱,他无法接受。这时,工作人员告诉他,“普通会员卡已经不能用了,必须充值金卡,这样就会给4000多元打折。”?? 最终,邹先生花了7000元成了这里的金卡会员,这次发型打折之后实际价格变成2977元。?? 邹先生后来觉得,理发师的话是一环套一环,他是被人宰了。于是要求该店退还金卡会员的钱。?? 记者跟随邹先生一起来到震轩美容美发。该店的金经理说,理发师给邹先生使用的药水不是美发协会规定的,也没有强制邹先生消费。“可能是我们刚来的那个‘小鬼’,没有说清楚,导致了误会。”至于邹先生提出的他这个发型值不了2977元时,金经理也告诉记者,“发型这个东西是没法用价钱来衡量的。”?? 当记者询问邹先生的消费明细时,金经理却说,“给邹先生做服务的工作人员休息,打电话也联系不上。”几番周折,记者找到了震轩美容美发店的杭州区域的杨经理。他表态,会在一天之内给邹先生一个满意的答复。可事到如今,已经过了20多天,邹先生依然没有接到任何关于此事的消息。6年有效的下巴整形变成畸形脸美容为何变成毁容??? 2016年11月,温州的高女士在温州一家美容院想做一次瘦脸的微整形。该院负责人推荐高女士到与该院合作的杭州港城医疗美容院,做一个价值8800元的瘦脸针,就可以达到高女士想要的效果。?? 于是,高女士便支付了8800元,并在11月25日来到杭州港城医疗美容医院。“打完瘦脸针后,他们说我的下巴再做一下会更好看。”高女士说。?? 因此,高女士就在杭州港城医疗美容机构又支付了29800元整形下巴的费用。“她们当时答应我,做下巴会保证6年有效果。”高女士向《市场导报》记者反映。?? 过了一周后,高女士发现自己的脸左右明显不对称,下巴还肿痛,要求商家原价退还费用,并赔偿给她带来的损伤。?? 但商家认为,高女士做下巴使用掉的玻尿酸的费用没办法退还。“他说一支玻尿酸6800元,三支就是21400元,提前又没有跟我说。”高女士称。?? 高女士又多次和商家协商,要求最少退还13000元,并赔偿给她带来的损失。但是,已经快四个月,美容院一直没有给高女士明确的答复。?? 近日,记者拨通了杭州港城医疗美容医院的电话。该院负责人应先生表示,高女士反映的情况他略知一二,但是高女士提出的赔偿要求,该院无能为力。“她认为我们的玻尿酸是2000元的,这个口说无凭,更何况她反映的没有效果和左右不对称是她主观判断。”事到如今,高女士都没有与商家达成一致。?? 相比高女士,刘先生的妻子在杭州阿薇美容美发有限公司,花费1650元进行微整美容美瞳线和点痣,后发现该店可经营的范围是生活美容,根本无微整容的经营资质。?? 本是想让自己变美,花了钱却等同毁容,这一桩桩因为爱美而导致的系列事件数不胜数。是什么让美容美发行业美容不成反倒毁容?专家解读生活美容和医疗美容要分开?? 据有关统计资料显示,中国美容产业实际上已经形成包括美容、美发、化妆品、美容器械、教育培训、专业媒体、专业会展和市场营销等八大领域的综合服务流通产业。目前中国大约有1万多家医疗美容机构,2015年医疗美容产业高达4000亿元人民币,且以每年约30%的增速发展。国内整形的人数更是多达七百万人次。预计到2019年,中国整形美容行业将达到8000亿元市场规模,有望超越美国、巴西等国家或地区,而国内整形美容80%发生在民营医疗美容机构。?? 记者采访了解到,由于对整形美容医院和美容院之间的区别并不了解,很多消费者随意相信街头揽客的美容院员工和小广告,或依赖熟人介绍。消费者的盲目是整形整容事故频发的一大因素。?? 中国医学科学院整形外科医院副院长栾杰曾接受媒体采访时也表示,医学美容是医学的一个分支,是用医学的手段解决人体外观的问题,按摩、化妆等美容手段不属于这个范围。但是社会上产生一种倾向,把有医学美容需求的病人,不叫“患者”,而叫“客人”,于是把所对应的“医学”和“美容”的界限模糊化了。?? 原则上说,对通过医疗技术改变体貌特征有需求的,都是“患者”。这个需求可以说是一种“问题”,不管这个“问题”出现在体表上还是心理上。在美国,所有这样特殊需求的人群都叫“患者patient”,而不是“客人consumer”。?? 商家宣传时偷换概念,用“客人”替代“患者”,用“美容”代替“医学美容”,导致患者对手术风险产生认知盲区,或许是因为很多机构没有风险意识,或是有意识却不告知患者,或是含糊其辞,一笔带过,不强调或淡化“风险”,这些“不明确”实际上都是侵犯了患者(“消费者”)的知情权。律师说法商家侵犯了消费者的合法权益?? 关于美容美发行业的消费纠纷,浙江泰杭律师事务所律师潘琼华认为,从法律关系上看,消费者和商家形成的法律关系均是消费合同关系,根据 《合同法》、《消费者权益保护法》等法律法规的规定,消费者在购买商品或接受服务的过程中,依法享有安全保障权、自主选择权、公平交易权、知情权等权利。以上三个案例具有一定的代表性,商家均在一个或几个方面侵犯了消费者的合法权益,因此,商家的违法行为必然受到相关法律法规的调整与规范。?? “对美容美发业进行消费领域专项整治时,我们发现经营者存在超范围经营,如经营项目是化妆品零售却从事非医疗型美容,或经营范围是非医疗型美容却从事医疗服务,还有美容店向消费者推销质次价高或来源不明商品。”浙江省消保委工作人员提醒:消费者在美容机构修眉、面部除皱等医疗美容时,一定要选择有《医疗机构职业许可证》美容机构和上岗证工作人员,不要被各种高大上广告宣传迷惑。

本文来自大风号,仅代表大风号自媒体观点。

    ——本信息真实性未经中易通美容美发网证实,仅供您参考