3月13日上午
福建新闻广播《新闻三剑客》
连续第四年联合
福建省消费者权益保护委员会
共同发布
《新闻三剑客》2021年度
消费类典型案例白皮书
在每年我们发布的白皮书中
都会筛选出消费类典型案例
4年来,白皮书帮助了无数人
避免陷入消费维权纠纷
保护了消费者的合法权益
更普及了“消保”知识和法律常识
福建省消委会秘书处负责人薛承枫
福建省广播影视集团融媒体资讯中心副主任
福建新闻广播总监 赵林
共同发布了今年的白皮书
活动全程通过海博TV客户端、直播福建
福建新闻广播I看直播平台
省消委会微公号、抖音号等
网络平台同步直播
“新闻三剑客”的力量
白皮书从2021年度“三剑客”全年消费维权报道中精选出一批典型案例,省消委会专家逐一给出分析点评。
2021年《新闻三剑客》栏目涉及消费类维权投诉报道达到1600件,投诉解决率达92%。福建省广播影视集团融媒体中心电视板块《现场》,广播板块《新闻三剑客》强强融合,共同发力,在涉及汽车、地产、职能部门作风等与群众切身利益息息相关的问题上,客观采访调查,全媒体融合报道。
【市民现场了解白皮书】
除了白皮书的发布外
在今天这场主题为
共促消费公平·“诚”就放心消费
福建省3·15纪念活动中
还有很多亮点内容
我们一起来看看吧
福建省广播影视集团融媒体资讯中心
《现场》主持人张华儿
《新闻三剑客》主持人丁婕?
担任活动主持
福建创新资金监管 化解装修消费纠纷
装修公司收了钱就消失了,或者没装修完就倒闭了,此类现象在全国各地层出不穷。在福建省消委会的积极推动下,“福装保”正式亮相。
【与会嘉宾为“福装保”揭幕】
? 福建省室内装饰装修协会会长郭又新介绍,“福装保”是装修款冻结在客户的银行卡内,装修好一部分双方确认后,银行再打款,避免装修公司卷款跑路现象。
“福装宝”首批签约的7家试点装饰装修企业代表
??装修结束后,在银行依然预留3%保修金,约定的保修期结束后,银行将保修金打给装修公司,这是福建省解决预付式消费的创新举措。这个项目酝酿了一整年时间,目前有七家试点单位。
美容美发健身 给预付卡消费买保险
近几年,因健身、美容美发、教育培训等领域的预付式消费模式引发的商家跑路、违规操作等纠纷层出不穷,导致消费者蒙受巨大损失,预付式消费成一大顽疾。在福建省消委会的积极推动下,福建省美容化妆品产业商会与中国人寿财产保险股份有限公司福州市中心支公司创新推出“美信保”。
商家经审核加入“美信保”项目后,由人寿财险公司负责与商家签定保险协议,提供预付式消费风险保障和营业场所意外伤害保障。
商家代表签承诺书
保险公司根据商家各项经营指标,分别予以商家一定限额责任保险,对消费者提供限额2000元、3000元、5000元三个档次的第三者保险保障。在保险期内,若发生商家中途跑路或营业场所意外事故,致使消费者遭受财产损失或人身伤害的,可由保险公司直接依据商家对消费者的保险,在保额范围内对消费者进行赔偿。
福建新闻广播将联合福建省消委会
和全省各地市县区消委会
共同保障消费者权益
实现全省联动
共同维护公平竞争的市场环境
共同营造安全放心的消费环境
让消费者愿意消费
放心消费